Chính Sách Bảo Mật
Của abc87

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

abc87 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, BIDV), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie để xác minh khi được yêu cầu.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, lịch sử giao dịch, các trò chơi đã tham gia, hành vi điều hướng trên website.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 5 của chính sách này.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, abc87 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền hoặc từ các tổ chức phòng chống gian lận tài chính nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi của người dùng và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

abc87 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin định danh, liên lạc	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản	Lợi ích hợp pháp
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	Dữ liệu kỹ thuật, hoạt động	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi (khi đồng ý)	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện sản phẩm và dịch vụ	Dữ liệu hoạt động ẩn danh	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ quy định pháp luật	Mọi loại dữ liệu khi được yêu cầu	Nghĩa vụ pháp lý

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, abc87 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và abc87, hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là cần thiết để abc87 tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý là cần thiết vì lợi ích hợp pháp của abc87 hoặc của bên thứ ba, miễn là lợi ích đó không xâm phạm đến quyền lợi cơ bản của bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

abc87 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

abc87 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay...), đơn vị xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp dịch vụ đám mây và cơ sở hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền.

4.2. Yêu cầu pháp lý

abc87 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, hoặc cơ quan quản lý, theo đúng trình tự pháp luật quy định.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của abc87, ngăn chặn gian lận, hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các đơn vị phòng chống gian lận hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

abc87 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất hệ thống. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các thông báo khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie (ngoại trừ cookie cần thiết) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

abc87 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 05 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 05 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên lại danh tính cá nhân.

7. Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin

abc87 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu phù hợp với vai trò công việc của họ.
• Xác thực đa yếu tố: Bắt buộc đối với tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động bất thường 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: abc87 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật ít nhất 2 lần mỗi năm bởi đơn vị độc lập.
• Phản ứng sự cố: abc87 có quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng và sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

8. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và chính sách của abc87, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ abc87 qua Live Chat trên website hoặc qua Telegram @abc87cam. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Dữ Liệu Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của abc87 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. abc87 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho abc87, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin đó. abc87 sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 48 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

10. Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế. Khi thực hiện việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, abc87 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có các điều khoản bảo vệ dữ liệu phù hợp trong hợp đồng với đơn vị nhận dữ liệu.
• Việc chuyển giao dữ liệu tuân thủ đầy đủ quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

abc87 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên website abc87.cam ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu sự thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ abc87 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách abc87 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (hiển thị để tham khảo — không nhấp vào)
• Zalo: abc87official
• Telegram: @abc87cam
• Live Chat: Trực tiếp trên website abc87.cam, hoạt động 24/7

Thời gian phản hồi trung bình qua Live Chat và Telegram là dưới 2 phút trong giờ cao điểm. Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân cần xem xét nội bộ, abc87 cam kết phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc.